Ratgeber JTL-Shop Suche
JTL-Shop: Synonyme und Suchbegriffe pflegen
Deine Kunden benutzen andere Wörter als deine Artikeldaten. Wer das auffängt, braucht einen Ort für diese Wörter und eine Liste, was fehlt.
Drei Stellen im JTL-Shop
Für Wörter, die in deinen Artikeldaten nicht stehen, bietet JTL drei Wege. Sie lösen verschiedene Probleme:
- Suchbegriffe in der Warenwirtschaft: Jeder Artikel hat ein Feld für zusätzliche Suchbegriffe. Das passt für Wörter, die zu genau diesem Artikel gehören: „Hoodie“ am Kapuzenpullover, eine alte Artikelbezeichnung, eine zweite Schreibweise der Nummer. Wirksam wird es mit dem nächsten Abgleich.
- Mapping im JTL-Backend: Unter Suchanfragen leitest du eine Suchanfrage auf eine andere um, etwa „kafeemaschine“ auf „kaffeemaschine“. Das passt für Tippfehler, die immer wieder vorkommen.
- Blacklist: Begriffe, die nicht in die Liste der Suchanfragen und damit nicht in die Vorschläge kommen sollen.
Was es in JTL nicht gibt, sind Synonyme für das ganze Sortiment: dass „PS5“ überall dasselbe bedeutet wie „Playstation 5“, ohne jeden Artikel einzeln anzufassen.
So findest du, was fehlt
Pflegen ohne Liste ist Raten. Die beste Quelle ist die Liste der Suchen ohne Treffer: Im JTL-Backend unter Suchanfragen steht sie im Reiter Suchanfragen mit 0 Treffern. Geh sie regelmäßig durch und frag bei jedem Begriff:
- Ist es ein Tippfehler? Dann Mapping, oder eine fehlertolerante Suche erledigt es von selbst.
- Ist es ein anderes Wort für viele Artikel? Dann ein Synonym.
- Ist es ein anderes Wort für einen Artikel? Dann ein Suchbegriff an genau diesem Artikel.
- Führst du es gar nicht? Dann ist die leere Trefferliste die richtige Antwort, oder ein Hinweis auf eine Alternative.
Synonyme und Suchworte in der BM-Suche
Die BM-Suche nimmt die Suchbegriffe aus deiner Warenwirtschaft mit und ergänzt, was in JTL fehlt:
- Synonyme: Gleichbedeutende Begriffe als Gruppe, etwa „ps5, Playstation 5“. Wer einen sucht, findet die Artikel aller. Viele auf einmal gehen als Text.
- Suchworte je Artikel im Suchadmin: Eigene Wörter hängst du an einen Artikel, eine Seite oder einen Beitrag, ohne die Warenwirtschaft anzufassen. Bei Artikeln wirkt das nach wenigen Sekunden.
- Stoppwörter: Wörter, die die Suche übergehen soll, etwa Füllwörter oder Begriffe, die in fast jedem Artikel stehen.
- Die Liste ohne Treffer als Arbeitsliste: nach Häufigkeit sortiert, mit der Angabe, ob ein Begriff inzwischen etwas findet. Synonym oder Suchwort legst du direkt in der Zeile an.
- Tippfehler brauchen keine Pflege: Die Suche ist fehlertolerant. Mehr im Ratgeber zu Tippfehlern.
Selbst ausprobieren
Die BM-Suche ist ein Plugin für JTL-Shop 5. Der erste Monat ist kostenlos, danach ab 15 € im Monat, ohne Laufzeit. Bis du sie freischaltest, sehen nur Admins die neue Suche.
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