es gibt nur gute Fragen!

Ab 15 € im Monat zzgl. Umsatzsteuer. Der Tarif richtet sich allein nach der Zahl der Angebote — das sind die Artikel Deines JTL-Shops inklusive Variationskombinationen, multipliziert mit der Zahl der Shopsprachen.

Alle Funktionen sind in jedem Tarif enthalten. Es gibt keine Zusatzmodule, keine kostenpflichtigen Funktionen und keinen Aufpreis für Suchanfragen — ein kleiner Shop bekommt genau dieselbe Suche wie ein großer.

Es gibt keine feste Laufzeit und keine Vorkasse: Die Rechnung kommt immer nach drei Monaten und fasst genau diese drei Monate zusammen. Der erste Monat ist kostenlos, und den Installationsservice gibt es ohne Aufpreis dazu.

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• Testversion JTL Shop 4
• Testversion JTL Shop 5

Nein. Wer neben dem produktiven JTL-Shop eine Test-, Staging- oder Entwicklungsumgebung betreibt, bekommt dafür eine kostenlose Lizenz — melde Dich einfach, dann richte ich sie ein.

So kannst Du Änderungen an Shop, Template oder Sucheinstellungen erst im Testshop ausprobieren, bevor sie live gehen.

Im Normalfall wenige Minuten, und ohne Vorkenntnisse: Plugin im JTL-Shop installieren, Zugangsdaten eintragen – der Index läuft danach von selbst an.

Magst Du das nicht selbst machen, übernehme ich es kostenlos. Der Installationsservice hat früher 60 € gekostet, inzwischen ist er ohne Aufpreis dabei – einfach Bescheid sagen.

Wie lange der erste Indexlauf dauert, hängt von der Artikelanzahl ab. Bei einem kleinen Shop ist er in Minuten durch, bei mehreren Millionen Angeboten dauert er entsprechend länger. Du musst dabei nicht zusehen – der Fortschritt steht im Dashboard.

Es gibt keine feste Obergrenze. Der größte JTL-Shop im Einsatz hat mehrere Millionen Angebote im Index, der kleinste ein paar hundert — die Antwortzeit liegt in beiden Fällen im Millisekundenbereich.

Die Größe wirkt sich nur auf den Tarif aus, nicht auf die Geschwindigkeit und nicht auf den Funktionsumfang. Beispiele aus der Praxis

Ja, die Suche ist templateunabhängig. Sie übernimmt die Optik des Shops, statt ein eigenes Aussehen mitzubringen.

Im Einsatz sind unter anderem NOVA, Clearix, EasyTemplate360 und Fire — auch angepasste Kindtemplates funktionieren.

Alle Suchserver stehen in Deutschland.

Die Sitzungskennung des Besuchers wird nur als Pseudonym übertragen. Auf Wunsch lassen sich die Suchanfragen über den Shop leiten statt direkt aus dem Browser — dann erreicht die IP-Adresse des Besuchers den Suchserver überhaupt nicht. Diese Einstellung findest Du im Kundenbereich.

Dein JTL-Shop bleibt benutzbar. Betroffen wäre nur die Suche – Kategorien, Artikelseiten, Warenkorb und Bestellung laufen weiter, denn sie haben mit unseren Servern nichts zu tun.

Antwortet der Suchserver einmal nicht, wiederholt das Plugin die Anfrage still. Die meisten Aussetzer sind damit erledigt, ohne dass ein Besucher etwas merkt.

Scheitert auch der zweite Versuch, erscheint ein Hinweis und daneben ein Knopf, mit dem der Besucher denselben Suchbegriff an die Suche Deines Shops schickt. Wer lieber gar keinen Hinweis möchte, stellt im Kundenbereich ein, dass sofort und ohne Nachfrage zur Shopsuche gewechselt wird – oder umgekehrt, dass nur der Hinweis erscheint.

Das Verhalten gibt es ab Plugin-Version 1.4.40.

Nichts Automatisches. Die Suche schaltet sich nicht von selbst ab, und es entstehen keine Kosten, ohne dass Du zustimmst.

Zum Ende des Testmonats melde ich mich mit der Frage, ob Du die Suche behalten möchtest. Sagst Du zu, läuft sie einfach weiter. Willst Du nicht, wird sie abgeschaltet.

Durchsucht werden Titel, Artikelnummer, Herstellernummer (HAN), EAN/Barcode, ISBN, ASIN, Kategoriebezeichnung, Hersteller, Beschreibung, Kurzbeschreibung und die Suchworte des Artikels aus dem JTL-Shop.

Jedes dieser Felder lässt sich einzeln abschalten, in der Gewichtung verstellen und wahlweise fehlertolerant durchsuchen — ein Treffer im Titel zählt so mehr als einer irgendwo in der Beschreibung. Voreingestellt ist ein Satz, der für die meisten Shops passt; ISBN und ASIN sind zunächst aus.

Die Einstellung gibt es zweimal: für die genaue Suche und für die breitere zweite Stufe, die einspringt, wenn die genaue Suche zu wenig findet.

Ja. Die Suche ist fehlertolerant: vertippte, zusammengeschriebene oder unvollständige Begriffe führen in aller Regel trotzdem zum richtigen Artikel, statt auf einer leeren Trefferseite zu enden.

Zusätzlich lassen sich Synonyme pflegen, etwa „ps4, Playstation 4, Playstation“, sowie Stopwords, die bei der Suche ignoriert werden.

Ja, über die Kuratierung im Kundenbereich. Je Suchbegriff lassen sich Artikel anpinnen, damit sie ganz oben stehen, eigene Einträge mit Link einblenden — etwa auf eine Aktionsseite — und unpassende Treffer ausblenden.

Soll ein Artikel dagegen in jeder Suche weiter vorn stehen, ist das Anheben und abwerten der richtige Weg. Und darüber hinaus lässt sich das Ranking allgemein beeinflussen, zum Beispiel über die Gewichtung von Artikelfeldern.

Preis, Verfügbarkeit, Kategorie, Warengruppe, Hersteller und Merkmale, dazu Topartikel, Bestseller und Sonderpreise. Angeboten wird jeweils nur, was im aktuellen Ergebnis auch vorkommt — leere Filter erscheinen gar nicht erst.

Welche Filter erscheinen und in welcher Reihenfolge, stellst Du je Shop ein.

Auf dem Handy stehen gesetzte Filter sichtbar über der Trefferliste und lassen sich einzeln wieder entfernen.

Ja. Lagerampel, Lagerhinweis und Lieferstatus des Shops stehen direkt am Treffer — der Kunde sieht vor dem Klick, ob der Artikel lieferbar ist. In der Galerie-Ansicht des NOVA-Templates ebenfalls.

Optional ja, und einzeln wählbar: beides, nur eigene Seiten oder nur News.

Kundengruppen und Sichtbarkeiten werden dabei beachtet — eine Seite, die nur angemeldete Kunden sehen dürfen, erscheint auch nur dort in der Suche. News tauchen erst ab ihrem Gültigkeitsdatum auf. Als Vorschaubild dient das erste Bild aus dem Seiteninhalt.

Ja, als Werbefläche neben dem Suchfeld. Gesteuert wird sie über dieselben Regeln wie die gepinnten Ergebnisse, also je Suchbegriff. Position und Wechselintervall stellst Du im Kundenbereich ein.

Die Werbefläche erscheint bei der Darstellung als Popup-Suche.

Ja, und genau dafür gibt es die Suchprofile. Du speicherst verschiedene Einstellungen als Profil und lässt zwei davon direkt gegeneinander antreten: dieselbe Suchanfrage, beide Ergebnisse nebeneinander. So siehst Du schwarz auf weiß, welche Einstellung die besseren Treffer liefert.

Das läuft in der Testsuche im Kundenbereich — Dein JTL-Shop bleibt davon unberührt, die Besucher bekommen weiterhin die eingestellte Suche. Erst wenn Du ein Profil übernimmst, wirkt es im Shop.

Ja. Der Suchstatus lässt sich auf „nur für Admin-User sichtbar“ stellen: Du siehst die neue Suche in Deinem JTL-Shop, während alle anderen Besucher weiterhin die gewohnte Shopsuche bekommen.

Das ist der übliche Weg, um in Ruhe zu prüfen, bevor umgeschaltet wird — und jederzeit umkehrbar.

Ja. Preise werden je Kundengruppe ausgewiesen, ebenso Sonderpreise — die gelten wie im Shop erst ab ihrem Startdatum und verschwinden nach dem Ende, ohne dass ein kompletter Indexlauf nötig wäre.

Auch eigene Seiten und News in der Suche beachten die Kundengruppe.

Farben erscheinen als Punkte, Größen als Zeile, und jede Variante verlinkt auf ihren Artikel. Die Anzeige lässt sich je Ansicht ein- und ausschalten.

Ein „ab“ vor dem Preis steht nur dann, wenn die Variationen tatsächlich unterschiedlich viel kosten. Variationsartikel lassen sich direkt aus der Trefferliste in den Warenkorb legen.

Ja. Jede Shopsprache bekommt einen eigenen Suchindex, und Eigenschaftswerte erscheinen in der jeweiligen Sprache.

Für den Tarif zählen die Angebote über alle Sprachen zusammen: 3.000 Artikel in zwei Sprachen ergeben 6.000 Angebote im Index.

Im Suchadmin (empfohlen)
Unter Sucheinstellungen → Anheben und abwerten holst du einzelne Artikel weiter nach vorn oder schiebst sie nach hinten. Du suchst den Artikel, markierst ihn und wählst einen Wert zwischen −10 und +10. Das wirkt in der Regel nach wenigen Sekunden, und du brauchst dafür deine Warenwirtschaft nicht. Nimmst du den Eintrag wieder heraus, gilt wieder der Wert von dort.

Über die Warenwirtschaft
Leg ein Artikel- oder Kategorieattribut mit dem Namen bms_boost an und gib ihm einen Wert – positiv hebt an, negativ wertet ab. So kannst du zum Beispiel eine Zubehörkategorie schlechter ranken als die Hauptartikel. Der Wert im Suchadmin hat Vorrang, falls du beides pflegst.

Die Gewichtung nicht vergessen
Unter Sucheinstellungen → Einstellungen stellst du ein, wie stark Lagerartikel, Topartikel, Bestseller und der Boost überhaupt wirken. Steht die Gewichtung des Boosts auf 0, verschiebt kein gepflegter Wert etwas – das ist der häufigste Grund dafür, dass ein gesetzter Boost nichts zu tun scheint.

Im Suchadmin (empfohlen)
Unter Sucheinstellungen → Nicht in der Suche nimmst du einzelne Artikel, ganze Kategorien sowie eigene Seiten und Beiträge aus deiner Suche – du suchst sie einfach, markierst sie und speicherst. Das wirkt in der Regel nach wenigen Sekunden und lässt sich jederzeit wieder zurücknehmen. In deinem Shop und in deiner Warenwirtschaft ändert sich dabei nichts.

Über die Warenwirtschaft
Gib dem Artikel oder der Kategorie das Funktionsattribut bms_hide mit dem Wert 1 oder true. Dann wird der Artikel – bzw. alle Artikel dieser Kategorie – gar nicht erst an die Suche übertragen. Dieser Weg wirkt mit dem nächsten Abgleich deines Shops.

Eine ausgeschlossene Kategorie nimmt den Artikel ganz aus der Suche – auch dann, wenn er noch in anderen Kategorien hängt.

Standardmäßig alle 90 Sekunden: Der Suchserver holt sich in diesem Takt die Änderungen aus Deinem JTL-Shop – neue Artikel, geänderte Preise, geänderte Bestände.

Der Takt ist je Shop einstellbar, auch kürzere Intervalle sind möglich. Sonderpreise starten und enden zusätzlich taggenau, ganz ohne Indexlauf.

Indexiert wird nur, was im JTL-Shop auch sichtbar ist. Artikel ohne Sichtbarkeit für die jeweilige Kundengruppe, deaktivierte Artikel oder solche außerhalb ihres Gültigkeitszeitraums fehlen deshalb im Index.

Die Seite „Indexierung“ im Kundenbereich stellt die vom JTL-Shop gelieferte Artikelzahl der Zahl im Index gegenüber und erklärt die Differenz.

Das sagt dir die Suche selbst. Geh in den Kundenbereich auf Suche testen, such den Artikel und klick ihn an. Im Fenster dazu stehen zwei Abschnitte:

• Warum dieser Treffer? – in welchen Angaben des Artikels dein Suchbegriff steckt, ob er dort als ganzes Wort oder nur in einem längeren Wort vorkommt, und was ihn vom Treffer darunter unterscheidet.
• So kommt dieser Artikel weiter nach oben – die Hebel, die bei genau diesem Artikel etwas bringen, mit Link auf die passende Einstellung.

Die häufigsten Gründe: der Suchbegriff steht nur in der Beschreibung und nicht im Titel, der Artikel hängt in keiner Kategorie, oder die Gewichtung des Boosts steht auf 0 und ein gepflegter Wert wirkt deshalb nicht.

Ja. Betreibst Du denselben JTL-Shop unter mehreren Adressen — etwa deinshop.de und für die französische Sprache deinshop.fr —, trägst Du die weiteren Domains im Kundenbereich als Alias ein.

Alle Domains greifen dann auf denselben Suchindex zu. Du brauchst weder eine zweite Lizenz noch einen zweiten Indexlauf. Ohne den Eintrag würde der Suchserver Anfragen von der zusätzlichen Domain nicht zuordnen können.

Vorher ein Backup des JTL-Shops anlegen — das gilt für jedes Plugin-Update, auch für dieses. Danach das Plugin im Shopbackend wie gewohnt aktualisieren.

Deine Einstellungen bleiben dabei erhalten, ein neuer Indexlauf ist in der Regel nicht nötig.

Steht eine neue Version bereit, siehst Du einen Hinweis im Shopbackend und im Dashboard der Suchverwaltung. Den Download findest Du im Changelog.

Auf drei Wegen: per Mail an die hinterlegten Update-Kontakte, als Hinweis im Shopbackend und im Dashboard der Suchverwaltung.

Welche Mailadressen benachrichtigt werden, stellst Du im Dashboard unter „Mail-Kontakte“ ein. Alle Änderungen stehen im Changelog.

Den Status der Suche und der Indexierung: ob gerade ein Lauf aktiv ist, wie weit er ist und wann er voraussichtlich fertig wird, wann zuletzt aktualisiert wurde und wie viele Artikel im Index stehen.

Dazu die Auswertung der Suchanfragen — wonach Deine Kunden suchen und worauf sie klicken —, die Lizenz- und Rechnungsdaten sowie alle Einstellungen der Suche.

Ja. Die Suchverwaltung zeigt zu jedem Suchbegriff, wie oft er zu einem Klick führt und an welcher Stelle der Trefferliste geklickt wird.

Dazu vier Listen: Begriffe, die gefunden und geklickt werden. Begriffe mit Treffern, auf die niemand klickt. Welcher Artikel bei welchem Suchbegriff angeklickt wird. Und Artikel, die immer wieder in Trefferlisten stehen, ohne je angeklickt zu werden. Daraus liest sich ab, welchen Treffer Du nach oben holen solltest und wo ein Suchbegriff die falschen Artikel findet.

Gezählt wird ab dem Tag, an dem die Messung für Deinen Shop beginnt — die Listen schreiben dazu, seit wann sie messen. Die Meldung eines Klicks läuft immer über Deinen Shop, auch wenn die Suche selbst direkt läuft: die IP-Adresse des Besuchers erreicht den Suchserver dabei nicht.

Es gibt keine Kündigungsfrist. Eine kurze Nachricht genügt, zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums.

Die Daten Deines Shops – also der Suchindex – werden nach einer Übergangszeit gelöscht. Wenn Du die sofortige Löschung möchtest, sag Bescheid, dann passiert das umgehend.